dell服务器‍拥有很快的运行速度，而且负载很高，所以能够为计算或者应有提供良好的服务。但是，在使用的过程中，dell服务器‍也可能受到某些因素的影响而出现一些突发事件，如果出现突发事件应该如何处理呢？下面就由dell服务器客服‍来为大家介绍。

1.确认发生故障的设备

如果dell服务器‍出现了黄灯报错等突发事件工作人员应首先查看服务器前显示面板，确认具体发生硬件故障的设备。如果没有专业的维护技术人员，那么还要及时与dell服务器售后客服‍取得联系，让工程师及时上门解决更换发生故障的硬件设备。

2.不要突然断电以及拔插硬盘

出现突发事件之后，工作人员不要让dell服务器‍突然断电，也不要随意拔插硬盘，更不能把服务器硬盘随意调换位置，因为这样会导致服务器硬盘中的数据发生灾难性事故。此外，存储于dell服务器‍连接的光仟跳线等设备也不能随意拔插，以免导致服务器与存储之间的通信数据丢失等。

3.按顺序关机与启动

在突发事件发生后若需要对机房进行停电处理，那么要先将dell服务器‍的操作系统关机，操作系统若无法关机则强行按机器面板前的电源关机按键进行关机，确认关机后再到机房关闭存储电源并拨下电源进行操作。机房恢复供电后，先启动服务器，确认服务器完全进入系统后，再到机房对存储进行上电。

在使用的过程中难免会发生一些突发事件，遇到这种情况工作人员不能慌张，而应该采取正确的措施，保护dell服务器‍中存储的数据信息。如果是自己不能解决的问题，那么就一定要及时与dell服务器‍的工作人员取得联系，不要随意自行处理。